Becchetti

Alessentiel ensemble, dirigée par Bruno Becchetti, véritable « homme à solutions », s’est entouré de partenaires qualifiés, capables de répondre aux besoin des entreprises. Fort de ma double expérience professionnelle de 30 ans en Entreprise et Conseil, je propose de vous accompagner pour doper vos performances, de vous accompagner dans votre réflexion, dans la réalisation de vos ambitions ainsi que dans la professionnalisation de vos équipes Vos besoins: - Evolutions de l’organisation et projets de transformation - Relation client, Customer Expérience - Recherche d’efficacité managériale - Cohésion d’équipe et culture d’entreprise - Enjeux de Qualité de Service - Amélioration des performances commerciales et relationnelles - Professionnalisation des équipes - Accompagnement RH Mes compétences: - Management d’équipe - Relation client & Service - Customer expérience – gestion du parcours client - Formation: ingénierie et conception de programmes ( vers des modèles de management impliquant, Animation d’équipe, perfectionnement des pratiques) − Organisation apprenante: prise d’initiative, créativité et partage − Relation de service : le client au centre de la chaîne de valeur - Accompagnement des démarches de changement - Animation de groupe, de réseaux, Conduite de projets Méthode d'intervention: Une posture tournée vers le « sur mesure », qui combine le conseil et la formation. Je m’appuie sur un état des lieux issu de l’écoute de vos attentes, de l’écoute de vos collaborateurs, sur vos particularités et votre culture pour définir un accompagnement, un programme de formation-action, co-construit, adapté à vos besoins, à votre organisation et à vos pratiques. Des méthodes d’intervention qui reposent en permanence sur l’implication des personnes dans des projets individuels ou collectifs. www.alessentiel.fr